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      市市監局提醒:“五一”假期網絡消費須謹慎

      2022-04-29 11:55來源:拂曉新聞網--拂曉報作者:王云

      拂曉新聞網--拂曉報訊 4月24日,記者從市市場監督管理局獲悉,按照“非必要不出行”的疫情防控要求,今年“五一”假期,很多市民會減少外出活動,選擇通過網絡平臺訂餐、購物。市市場監督管理局、市消費者權益保護委員會發布消費提示,提醒市民假日期間網絡消費須理性。

      網絡平臺商品豐富多樣、價格實惠,在線支付簡單便捷,極大方便了消費者,但也可能會出現退貨難、商品質量差、誘導消費、服務差等問題。市市場監督管理局提醒,消費者選擇網購商品時,應選擇經營資質齊全、規模大、信譽度高的購物平臺和網店,通過正規的第三方支付平臺付款,慎重選擇個人交易;多渠道了解產品的質量、價格等情況,莫被低價誘惑,謹防促銷中的各類陷阱;收到商品后應及時查驗,發現問題保存證據,盡快與銷售網站聯系,并按約定及時退換。

      同時,“直播帶貨”也是時下非?;馃岬囊环N新興購物方式,在直播間不僅可以多角度觀看商品,更有主播富有感染力的全面介紹。但是直播中商家“刷單炒信”、售后服務能力差、網絡主播誘導消費等問題也較為突出。因此,消費者在直播間選購商品時要貨比三家,保持清醒頭腦,理性判斷,別被直播間的精彩“表演”忽悠,謹防虛假優惠等各類消費陷阱;盡量在官方旗艦店或是在信用度高、口碑好的直播間購買商品;保存廣告宣傳截屏、支付憑證等相關購物記錄。

      如果消費者需要從網上平臺訂餐,應盡量選擇“距離近、證照齊、衛生好、信譽高”的餐飲單位訂餐,縮短食品運送時間。少訂購高風險食品(如生食、冷食類)。收取外賣時檢查餐食包裝是否完好、清潔,是否與訂單一致,是否受到污染或出現變質。驗收后應盡快食用,并保留好相關憑證。

      市民通過網絡平臺消費如發現問題,應及時與賣家溝通,或申請平臺介入,也可撥打12315向市場監管部門投訴,以維護自己的合法權益。(記者 王云)

      責任編輯:王亞東

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